Preguntas Frecuentes

Los pedidos realizados antes de las 14:00h se envían el mismo día. El tiempo de entrega estándar es de 24 a 48 horas laborables dentro de la península. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto el paquete salga de nuestro almacén.

Sí, garantizamos que el 100% de nuestros productos son originales y provienen directamente de distribuidores autorizados o de las propias marcas. Como outlet premium, solo trabajamos con stock auténtico.

Tienes 14 días para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar y con su caja y etiquetas originales. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso.

Te recomendamos consultar nuestra Guía de Tallas antes de comprar. Si aun así no te queda bien, puedes realizar un cambio (sujeto a disponibilidad de stock) o una devolución siguiendo nuestro proceso estándar.